Κύριο μέλημα του κάθε επιχειρηματία είναι να δημιουργήσει σχέσεις εμπιστοσύνης με το αγοραστικό κοινό του, να καθιερώσει ένα όνομα που θα ξεχωρίσει και η επιτυχία του θα έχει διάρκεια στον χρόνο. Επιθυμεί να γνωστοποιήσει στο κοινό του τη φιλοσοφία που κρύβεται πίσω από τα προϊόντα και τα καταστήματα, το όραμά του και τις αξίες του.
