To Email Marketing είναι η μαζική αποστολή emails με στόχο την προώθηση προϊόντων, αλλά και τη δημιουργία engagement με το αγοραστικό κοινό. Είναι μία από τις πιο παλιές μεθόδους marketing και εσφαλμένα θεωρείται ξεπερασμένη, διότι αποτελεί απαραίτητο εργαλείο ενός στρατηγικού πλάνου digital marketing.
Οι πιο γνωστές πλατφόρμες μαζικής αποστολής emails είναι η MailChimp και η Sendible, αλλά υπάρχει μία πληθώρα παλαιότερων και νέων πλατφορμών με πολλά σύγχρονα features που βοηθούν στην καλύτερη απόδοση της στρατηγικής.
Στόχος είναι ο κάθε παραλήπτης να λάβει μία εξατομικευμένη ενημέρωση που θα προκύψει από την ανάλυση των δεδομένων (παραδείγματος χάρη, από την τελευταία του αγορά στο e-shop ή από τα προϊόντα που άφησε στο καλάθι αγορών), ώστε να αυξήσουμε τις πιθανότητες για να επισκεφτεί εκ νέου το κατάστημα και να προβεί σε αγορές.